ご注文後に当社からのメールが届かないときは、以下の点をご確認下さい。

1. メールアドレスが間違っていませんか？

   早急にお問合せフォーム又はお電話で注文日・注文者名・正しいメールアドレスをお知らせ下さい。
   特に「.（ドット）」と「,（カンマ）」、「ne.jp」と「co.jp」の間違いが多く見受けられます。

2. 「迷惑メールフォルダ」に入っていませんか？

「迷惑メールフォルダ」に当社からのメールが入っていないかご確認下さい。
特にブラウザメールや一部セキュリティソフトでは、初めて届くメールを「迷惑メール」とみなして自動的に「迷惑メールフォルダ」に入れてしまうことがあります。今後も正常に受信できるよう、当社ドメイン（airmatsu.com）からのメールを「迷惑メールではない」と判断するよう設定して下さい。

3. ドメイン指定受信を設定していますか？【携帯電話アドレスの場合】

メール設定※で、受信可能なドメインに当社ドメイン（airmatsu.com）を登録して下さい。

※携帯電話会社によって設定方法は異なります。
※送信する文字数が多くなるため、PCアドレスのご使用をおすすめします。